|
Перед началом кейса, хочу сказать, что это была одна из первых моих PR-кампаний в интернете. Тогда еще не было разработано множество технологий продвижения, не было отработанных приемчиков, но я по-прежнему считаю эту кампанию одной из лучших, что я придумал и реализовал.
В этом кейсе будет полезней показать, как придти к идее PR-кампании, как придти к тому, что даст колоссальный результат. Поэтому я подробней остановлюсь именно на поиске идеи.
Ситуация
Хостинговая компания со средними ценами, маленький бюджет на продвижение, но есть ресурс – 5 человек, собственно организаторы этого небольшого бизнеса. Клиентов не хватает катастрофически. В общем и целом – ситуация не из лучших.
Анализ:
По исходным данным ясно, что требуется что-то крайне дешевое или нужно сделать так, чтобы оплата была бартером (т.е. за чью-то работу заплатить бесплатной арендой хостинга). И главный ресурс – 5 человек, которые сделают всё, что прикажешь. :-)
Нужные действия человека (в данном случае: аренда хостинга у заказчика) появляются, когда до него донесли нужную информацию (в данном случае: что хостинг заказчика – это то, что нужно человеку). И тут один из главный вопросов: откуда человек получает информацию о хостинге?
Источник информации №1. Знакомые, друзья, у кого уже есть сайт и они, следовательно, приобрели хостинг. Как правило они советуют именно тот хостинг, которым сами пользуются.
Но так как у заказчика было мало клиентов, этот источник было использовать не слишком правильно.
Источник информации №2. Тематические сайты, где учат делать сайты, заточенные под новичков. Там частенько проводились сравнения хостеров.
Это подходящий источник информации, который можно было использовать.
Источник информации №3. Обучающие курсы и руководства, как сделать свой первый сайт (платные курсы). Так же можно было использовать этот источник.
Мы пришли к выводу, что переманивать людей с другого хостинга на наш – это гиблая идея, по крайне мере, с нынешними ресурсами. Поэтому мы полностью сконцентрировались на новичках, которые приходили в интернет и хотели сделать свой сайт, под который, естественно, нужен был хостинг.
Идея в следующим – договориться с теми, у кого есть обучающий курс, чтобы они рекомендовали в нем наш хостинг, показали в нем, как покупать и использовать его под сайт. Взамен либо давался хостинг, либо договаривались о размещении партнерской ссылки на наш хостинг.
На тематических сайтах точно так же либо размещали обзор хостинга, либо публиковали руководства по использованию хостинга, либо делали сравнения с другими. За это опять же давали хостинг бесплатно, либо договаривались о партнерке.
А весь денежный бюджет был потрачен на размещение информации на 3-х тематических сайтах и на подкуп одного инфобизнесмена (крупного, который не хотел просто так вставлять в свой курс уроки про наш хостинг).
Важный момент! Партнерская программа на тот момент почему-то была не очень распространена у хостеров. И мы были одни из первых, кто так активно начал ее использовать для хостинговой компании. Тогда еще и универсальных партнерских скриптов не было – все писалось на заказ.
Ход PR-кампании
Собственно он состоял из двух пунктов:
1.поиск тематических сайтов по сайтостроению для новичков, обучающих курсов и руководств;
2.Договор с ними о бартере или о партнерской программе.
Результат
1.Построен поток новых клиентов. (Важно, что не единожды были привлечены клиенты, а они до сих идут смотря обучающие курсы, читая наши руководства и прочее)
2.Хорошо о результате скажет такая цифра: за полгода штат нашего хостера разросся в 3 раза, хотя до этого работали за еду.
Примечание №1
Считаю эту кампанию одной из лучших по такому критерию, что в полном дефиците ресурсов мы нашли выход, как получать клиентов много и постоянно.
Примечание №2
Любопытная вещь: несмотря на то, что бесплатные руководства просматривали в сотни раз больше людей, клиентов больше приходило с платных курсов. Видимо, если человек заплатил – он более настроен создать сайт и использует ту информацию, за которую заплатил.
Примечание №3
Кстати, после этого практически точь-в-точь повторили эту PR-кампанию с другим хостером, но там добавился еще и приличный бюджет. Естественно, что с большим бюджетом все взлетело быстрей и сильней. Но даже без затрат, этот кейс пригодиться многим, кто строит бизнес в интернете.
Просто подумайте, есть ли в вашей нише обучающие курсы и как через них можно рассказать о вашем бизнесе. Как можно скрыто прорекламировать свои сервисы, товары и услуги через них. Иногда это дает колоссальные результаты.
|
Ой, Александр, вы лукавите, когда говорите, что PR в интернете - это легко. На самом деле, это творчество, а пиарщик, такой же творец, как например, дизайнер. Поэтому ни каждый способен на такое, благо хоть повторить можно 
Очень умная пиар -компания по хостинг-провайдеру, прямо как по книгам писано, точнее сделано 
.
Да, Александр, тоже занимаюсь пиаром, точнее перешла с рекламного бизнеса на пиар, так как считаю, что пиар "чище" и интереснее. Ну это только две причины. Тоже как и вы долго искала себя